お申込み
- 送料・手数料はかかりますか？
- 送料・手数料は一切かかりません。全てサバゲータウンが負担します。 「キャンセル時の返送料」も一切かかりません。
- プリンターがないので申込書を印刷できないのですが、どうすればいいですか？
- 弊社よりファックスもしくは郵送でお送りさせていただきます。
- 未成年でも利用可能ですか？
- 古物営業法によって、宅配買取のご利用は18歳以上に限られております。 18歳未満の方のお申し込みはお受けできませんので保護者の方よりお申し込みをいただく事になります。
- 申し込みは何点から可能ですか？
- １点からお申込み可能です、上限はございません。 お買取り点数は多いほど、『おまとめ査定』としてボーナスをつけさせていただきます。ぜひまとめてお送りください。
- 査定のメールが来ないのですがどうすればいいですか？
- LINEにてご連絡ください。携帯のキャリアメールやフリーアドレスの場合だと迷惑メールに入ってる場合もございます。LINEのない方はメールにてご連絡ください。
- 買取の点数に制限はありますか？
- 上限はございません。お買取点数は多いほど、『おまとめ査定』としてボーナスをつけさせていただきます。ぜひまとめて送りください。
- 申込み方法を教えてください。
- 無料査定申込フォームよりお申し込みいただけます。
ご質問や疑問点がありましたら、お電話（049-270-1281）もしくはメールよりお問い合わせ下さい。
- 身分証はどのようなものが必要ですか？
- 下記のいずれかのコピーをご用意ください。
・運転免許証
・各種健康保険証
・住基カード
・マイナンバーカード
・パスポート
・公的機関が発行した身分証
※身分証のコピーまたは写しを同梱してください。住所の変更などがある場合は、変更後の住所が分かる部分のコピーも必要となります。
- 申込書のダウンロードはどこから行えばいいですか？
- こちらよりダウンロードしてください。
- 現住所と身分証の住所が違うが違うのですが、どうしたらいいですか？
- お申込住所と本人確認書類記載の住所が一致している必要があります。ご了承ください。
- 直接商品を持ち込むことはできますか？
- 直接弊社へお持ち込みいただくことも可能です。
予約制になりますので必ず049-270-7378にご連絡ください。
- 申込書は荷物と一緒に送っても大丈夫ですか？
- はい、お荷物と一緒に同梱して発送してください。
- 申込書はダンボールごとに複数必要ですか？
- 申込書は申込一回につき1枚で問題ございません。ダンボールが複数ある場合はどれか一つのダンボールに同梱するようお願いします。
- 身分証のコピーや個人情報はどのように管理していますか？
- お客様の個人情報は古物営業法や個人情報保護法を遵守し、社内で厳重に管理しております。
一定期間保管した後、法令に基づき適切に処分いたします。
- 外国籍ですが買取してもらえますか？
- 日本国内にお住まいで、古物営業法に基づく身分証明書がご提示いただける場合は可能です。ビザや在留カードなども確認させていただく場合がございます。
- 海外在住ですが買取してもらえますか？
- 現在、当店では日本国内に在住の方（現住所が日本国内の方）に限り宅配買取を行っております。
海外在住の方は一度ご相談ください。
- 店舗に直接行く際の営業時間・定休日はいつですか？
- 10時〜19時まで営業しております。
ご来店の際は必ずお電話で事前予約をお願いいたします。
査定
- 壊れているガンでも買取してもらえますか？
- 壊れているガンも買取可能です。どんな状態でも買取致します。
- 改造しているガンでも買取してもらえますか？
- はい、買取可能です。ただし、初速規定値オーバーのガンを買取することはできませんので、ご了承願いします。
- パーツや小物のみでも買取していますか？
- パーツや小物のみでも買取させていただいております。
弊社では光学機器、装備品、バッテリー関連商品、消耗品など、様々なアイテムを査定対象としております。
- 査定金額が高いトイガンは何ですか？
- 新作や人気モデル、状態の良いアイテムは査定価格がUPします。 汚れ等がある場合は、事前にクリーニング等のお手入れをしていただくと高査定になる場合もございます。 弊社では、目立った汚れでなければ、大幅に減額することはございませんので、ご安心下さい。
- 付属品がない品物も買取ってもらえますか？
- はい。大丈夫です。付属品がある場合、査定金額がUPすることもございます。
- 査定してもらいたい品物が大量にあるのですが大丈夫でしょうか？
- 個人の方でも法人様でも大歓迎です。 発送に必要な資材一式をセットにした無料の宅配キットもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。箱が複数になっても問題ありません！ 送料は、弊社が負担しますので、ご安心ください。
- 年代不明の古いモデルガンなのですが、買取可能ですか？
- はい、買取可能でございます。
ただし、古いモデルガンは規制前に発売されたものも多く、金属製・プラスチックモデルガンにはそれぞれSMG・SPGという刻印があるものが買取可能です。
ご質問や疑問点がありましたら、お電話（049-270-1281）もしくはメールよりお問い合わせ下さい。
- トイガン以外でも買取対象ですか？
- もちろん、買取らせていただきます！取扱アイテムのページをご覧ください。 ご不安な方は１度、メールかLINEにてお問い合わせください。 お取り扱いが可能かお調べして迅速にお応えさせていただきます。
- 買取価格の相場を教えてください。
- お申込みの時期、メーカー、品番によって前後いたします。詳しくはお問い合わせください。
- 本体とケースが違うものなのですが売れますか？
- はい、買取できます。ただし査定はケースではなく品物本体を基準に査定させていただきます。
- 海外製品でも買取してもらえますか？
- はい、弾速など日本の法律に適したものであれば買取いたします。
- ジャンク、箱なし、塗装品、内部カスタム品でも買取していますか？
- はい、買取を行っております。内部カスタムの場合、詳細を伝えていただければスムーズに査定が進みます。
- 買取金額の受け取り方法はどのような種類がありますか？
- 原則、銀行振込のみとなっております。
出張買取や大量にお品物がある場合はご相談ください。
- 査定が完了してから、どのくらいで振り込まれますか？
- 通常、査定額のご承諾をいただいた日から3営業日以内（月〜金の場合は即日も可能）にご指定の口座へお振込みしております。
- 査定金額の理由や内訳を詳しく教えてもらうことはできますか？
- 可能な範囲でご説明いたします。メーカーやモデルごとの需要・相場・状態などを踏まえた上で査定金額を算出しております。
- どのようなメーカーのエアガンも取り扱っていますか？
- 東京マルイをはじめ、KSC、WE-TECH、海外製など幅広く取り扱っております。国内規定に合致しないもの（弾速オーバーなど）は買取不可となる場合がございます。
梱包・配送
- 買取キットとはどのようなものですか？
- 弊社から送らせていただくダンボールになります。大きさが複数ありますので、申込フォームからご確認ください。
お品物のサイズが足りない場合はロールダンボールをご利用ください。
- 箱に入りきらない大きな荷物はどのようにして発送したらいいですか？
- 箱に入りきらないお荷物はロールダンボールに包んで発送いただくか、ダンボールに切れ込みを入れ変形させるなどして梱包いただくようお願いいたします。
- 追加でアイテムを送りたいのですが、どうしたらいいですか？
- お電話かメールでご連絡の上、追加でお品物をお送りください。
- ライフルなどの長物はどのように包めばいいですか？
- 長物が入るダンボールがない場合は、買取キットでロールダンボールをお送りいたします。
ロールダンボールにてキャラメル包みで梱包し、お送りくださいませ。
- 荷物を一つの箱にまとめて送ってもいいですか？
- 一つにまとめられる場合は一つにまとめてお送りくださいませ。
- 荷物を一つにまとめられない場合はどうしたらいいですか？
- 一つにまとめられない場合は複数個でお送りいただいて問題ございません。
- ダンボール（または買取キット）が足りなくなった場合はどうすればよいですか？
- お問い合わせいただければ、追加の梱包キットを無料でお送りいたします。ご自身で用意したダンボールを利用していただくことも可能です。
返却・キャンセル
- キャンセルはできますか？
- もちろん可能です。キャンセル手数料もありません。 査定額にご納得いただけなかった場合は送料弊社負担でご返送いたします。
- キャンセルの場合の送料はどうなりますか？
- キャンセルの場合の送料も全て弊社負担でご返送させてただきます。
キャンセル料等も発生しませんのでご安心ください。
- 査定金額を聞いてから一部の品だけ売却をキャンセルすることは可能ですか？
- 可能です。査定結果をご案内した際に、買取希望の商品とキャンセルする商品をお知らせください。キャンセル品は送料当店負担でご返送いたします。
